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為什麼我們的決定常出錯?哈佛教授的9堂心理課

為什麼我們的決定常出錯?哈佛教授的9堂心理課

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書籍名稱: 為什麼我們的決定常出錯?哈佛教授的9堂心理課  (Sidetracked: Why Our Decisions Get Derailed, and How We Can Stick to the Plan)
書籍分類: 發展與學習心理
作        者: 法蘭西絲卡.吉諾
譯        者: 蕭美惠,廖育琳
出  版  社: 商周出版
出版日期: 2014年7月10日
I  S  B  N: 9789862726037
關  鍵  字: 生活輔導學習輔導生涯輔導/適性輔導自我成長教師增能人際關係公共關係互動溝通
點  閱  數: 5926
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簡介
   為什麼明明想減肥,最後還是忍不住吃起炸雞?為什麼本來只想買罐醬油,踏出賣場卻荷包大失血?為什麼──我們明明想做這個,最後結果卻是那個?哈佛教授為你剖析9種影響決定的心理盲點,讓你巧妙避開種種地雷,聰明堅持目標到最後!亞馬遜網路書店4.5顆星好評、《紐約時報》《富比士》《華盛頓郵報》《赫芬頓郵報》書摘好評推薦。
  我們的每分每秒都在為自己和他人做決定,但是為什麼常常我們精心擬定的決策,最後結果卻和預期背道而馳?最簡單、甚至最無關的因素,包括房間的光線、早餐咖啡的苦澀程度、辦公室的擺設,都可能對你的決策、行為產生巨大影響,甚至讓你朝原先設定的預期越來越遠!
  哈佛商學院教授吉諾在本書中,舉出各種有趣的心理實例作為佐證,例如:戴上仿冒墨鏡,竟會提高欺騙別人的可能;增加教室亮度,竟會把作弊行為降低37%……等,教你認清並避開這些讓決策偏離常軌的地雷區,並讓你的計畫能夠貫徹始終!三股導致你的決策偏離常軌的力量包括:
  一、來自內在的決策魔鬼:身邊親友給你的「免費」意見,往往比不上我們付出高價問到的算命師或顧問,即使意見內容根本差不多!把自己急著賣車的壓力告訴買家,其實不會讓你落入下風,反而會讓談判陷入僵局的比率大幅下滑!
  二、來自旁人的決策盲點:我們總是以為向別人求助會顯得無能或軟弱,但實驗證明,你反而會因此得到對方更高的評價!告訴房客「重複使用毛巾可以保護環境」,其實幾乎不會有賓客在乎;但如果告訴房客「75%使用本套房的貴賓都重複使用毛巾」的話,居然會有50%以上的人願意跟進!
  三、來自外界的決策障礙:明明沒有差別的一堆獎品,如果毫無意義地分成好幾堆,反而會讓消費者因為「錯失恐懼」,每一堆都想嘗試看看!羅斯福競選團隊發現文宣上有張照片未經攝影師授權,不是低聲下氣去向對方購買,而是告訴對方:「這是個提高知名度的大好機會,如果我們選擇你拍攝的照片,你願意付給我們多少錢?請儘快回覆!」結果攝影師反而興高采烈地支付250美元!
 
目錄

推薦序 讓你知其然,也知其所以然的有趣研究  蔡宇哲
前 言 為什麼我們做的事,往往跟計畫相反?
Part I 來自內在的決策魔鬼
 第一課 我比德蕾莎修女更能上天堂?──經常失準的自我評價
 第二課 最不可靠的賽車手──高代價的失誤來自於情緒感染
 第三課 從破茶壺的縫看不見的事──見樹不見林的短視傾向
Part II 來自旁人的決策盲點
 第四課 在額頭上寫一個E──別人的視角永遠與你不同
 第五課 灰色T恤的詛咒──幽微的小團體迷思
 第六課 小貼紙的大力量──競爭帶來的驚人效果
Part III 來自外界的決策障礙
 第七章 他們沒有你想的那麼簡單──別參考不相關的資訊
 第八章 靠布丁遊歐洲──思考框架的細微改變
 第九章 戴著墨鏡的騙子──氣氛與機會
 結 論 如何順利照著計畫走?

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