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團體溝通的理論與實務

團體溝通的理論與實務

 
書籍名稱: 團體溝通的理論與實務  (Small Group Communication: Theory and Practice)
書籍分類: 諮商與輔導
作        者: 蔡鴻濱郭曜棻陳銘源
出  版  社: 揚智文化
出版日期: 2012年10月1日
I  S  B  N: 9789862980590
關  鍵  字: 課程設計補充教材教學計畫教學資源班級氣氛學習氛圍/學習氣氛教師進修自我成長公共關係互動溝通
點  閱  數: 4729
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簡介
   魚活在水裡,所以不知道水的存在;人活在團體中,所以忘記我們就活在團體中從出生到死亡,團體與我們息息相關,生命週期中每個階段都有團體伴隨一起成長。本書從心理學和傳播學的角度出發,兼顧理論與實務,透過系統性的介紹,使讀者能全面瞭解團體溝通的理論基礎與發展,並靈活應用書中的概念與知識。每章以多元型態的練習主題加強概念與知識,諸如觀念應用、課外活動、課外動動腦等,提供讀者解決團體生活中所面臨的各種問題。 
目錄

Chapter01 團體溝通概說 
      誰是接班人? 
團體的定義與組成 
團體的類型 
團體溝通的本質與功能 
團體工作的優缺點 
觀念應用 墨子用人之道與團體溝通 
課外活動練習:
1-1 明星專訪 
1-2 我記得住你 
關鍵詞彙 
課後動動腦 
Chapter02 團體的發展 
      連結團體目標與個人利益 
團體的發展階段 
團體的目標 
團體的規範 
觀念應用 
草帽一夥人 目標:當上海賊王 
課外活動練習:
2-1 介紹新團體 
2-2 畫圖接力 
關鍵詞彙 
課後動動腦 
Chapter03 團體成員 
      公主的月亮 
團體成員的需求與角色 
團體的多元性 
團體成員的性格 
成員與文化 
觀念應用 團體與鯰魚效應  
課外活動練習:
3-1 逐步深入對談 
3-2 頭版標題 
關鍵詞彙 
課後動動腦 
Chapter04 團體領導 
      楚漢爭霸 
宜陽之戰 
領導與權力 
領導理論 
5M領導模式 
觀念應用 三國演義與團隊獎懲 
課外活動練習:
4-1 我話你畫 
4-2 排排坐 
關鍵詞彙 
課後動動腦 
Chapter05 團體溝通的語言與非語言 
      聰明漢斯效應 
兩種溝通工具:語言與非語言 
語言溝通與意義 
非語言溝通的形態 
觀念應用 身體會說話 
課外活動練習:
5-1 聲音模仿秀 
5-2 抽牌 
關鍵詞彙 
課後動動腦 
Chapter06 傾聽 
      傾聽法門 
團體與傾聽 
傾聽的過程與類型 
傾聽的技巧與策略 
有效溝通的七個習慣 
觀念應用 相信我? 
課外活動練習:
6-1 一心兩用 
6-2 一心一用 
關鍵詞彙 
課後動動腦 
Chapter07 團體衝突與凝聚力 
      不只是對手 
團體衝突的定義 
團體衝突的類型 
團體衝突的處理方式與策略 
衝突與多元化團體 
團體凝聚力 
觀念應用 
聖界與凡界:慈濟功德會的幻想與迷思 
課外活動練習:
7-1 你講了什麼? 
7-2 質疑 
關鍵詞彙 
課後動動腦 
Chapter08 團體中的幽默使用 
      幽默演講的智慧 
幽默概說 
團體幽默理論與實踐類型 
觀念應用 笑亦有道——話說相聲 
課外活動練習:
8-1 小丑的幽默 
8-2 公投幽默巨星 
關鍵詞彙 
課後動動腦 
Chapter09 團體決策與問題解決 
      「蛙池」寓言 
團體決策的方法與問題 
團體決策的模式 
創意型問題解決 
觀念應用 從《驚爆十三天》看決策 
課外活動練習:
9-1 我們如何做決策 
9-2 決策拼圖 
關鍵詞彙 
課後動動腦 
Chapter10 團體會議:企劃與執行 
      國王的新衣與沉默螺旋理論 
會議的企劃與主持 
糾正成員行為 
會議記錄 
會議效果的評估 
觀念應用 開派對比開會重要  
課外活動練習:
10-1 會議角色扮演 
10-2 一言堂與雙向溝通 
關鍵詞彙 
課後動動腦
Chapter11 團體簡報 
      跟賈伯斯學簡報技巧 
團體簡報的類型 
簡報之準備 
團隊簡報  
簡報問答技巧  
簡報輔助工具 
觀念應用 簡報不是One Man Show 
課外活動練習:
11-1 建立陣容堅強的團隊 
11-2 幽默巨星簡報大會串 
關鍵詞彙 
課後動動腦 
Chapter12 科技與虛擬團體 
      異次元駭客 
虛擬團體的意涵 
同步與非同步溝通 
觀念應用 遠距開會──研究史瑞克的耳朵 
課外活動練習:
12-1 常用溝通工具比一比 
12-2 跨時區訊息溝通 
關鍵詞彙 
課後動動腦 
參考書目 

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